¿Qué debo hacer si mi campana no aspira o aspira poco?

En primer lugar, es necesario entender si el problema proviene de la campana o de una instalación incorrecta, como suele ocurrir. Verifique primero que los filtros metálicos antigrasa estén limpios, ya que los filtros sucios reducen considerablemente la capacidad de aspiración del producto.

Si la campana está instalada en modo aspirante (con tubo que evacúa al exterior), se deberá desconectar el tubo de salida de aire de la campana, encender el extractor y comprobar con la mano si sale aire por la salida de la campana. Si se siente que el aire sale, significa que la campana funciona correctamente y esta es la aspiración máxima del producto. El problema deberá resolverse analizando posibles problemas de instalación (tubo demasiado largo y con demasiadas curvas, tubo con paredes internas no lisas, obstrucciones dentro del tubo, etc.). Conectar una campana a un tubo de diámetro inferior al de la salida del motor reduce considerablemente la aspiración. Por ejemplo, el uso de un tubo de 125 mm en una campana con salida de 150 mm conlleva una reducción del rendimiento del 10-15%.

Si la campana está en modo filtrante (sin tubo que evacúe al exterior), pruebe a retirar los filtros de carbón activo, encender el extractor y verificar si la aspiración es ahora satisfactoria. Los filtros de carbón activo reducen el rendimiento de la campana en un 30-40%.

Mi campana hace demasiado ruido

Si el ruido es de tipo mecánico, desconecte los posibles tubos conectados a la campana y verifique que no haya caído nada dentro del motor que pueda entrar en contacto con las aspas del ventilador.

Si el ruido no es mecánico, desconecte, si está presente, el tubo de salida de aire de la campana, encienda el extractor y verifique si la situación mejora. Si mejora, el problema deberá resolverse analizando posibles problemas de instalación (tubo de diámetro inferior al de la salida del motor, tubo demasiado largo y con demasiadas curvas, tubo con paredes internas no lisas, obstrucciones dentro del tubo, etc.). Si no mejora, este es el ruido normal de funcionamiento del producto.

Si la campana está en modo filtrante, retire los filtros de carbón activo y verifique si la situación mejora. Es normal un mayor nivel de ruido con los filtros de carbón activo instalados. Si no mejora, este es el ruido normal de funcionamiento del producto.

Para campanas empotradas en un mueble alto, muchas veces el ruido es causado por las vibraciones que la campana transmite al mueble. Verifique con su instalador de confianza la correcta instalación del producto.

¿Qué diámetro debo usar para el conducto de evacuación?

El rendimiento de la campana está garantizado utilizando conductos del mismo diámetro que la salida del motor. Tubos más pequeños reducen el rendimiento y aumentan el ruido. Por ejemplo, si se conecta una campana con salida de 150 mm a un tubo de 125 mm, la pérdida de rendimiento será del 10-15%.

¿Qué tipo de tubo debo utilizar?

Se recomienda utilizar un tubo con superficies internas lisas y del mismo diámetro que la salida del motor. También es buena práctica reducir al mínimo el número de curvas y la longitud del conducto.

¿Cómo puedo limpiar la campana?

Para la limpieza de la campana deben utilizarse productos con pH neutro, agua tibia y esponjas no abrasivas.

¿Cada cuánto tiempo debo lavar los filtros metálicos antigrasa?

Los filtros de grasa metálicos deben lavarse al menos cada mes con agua caliente y detergente (también en el lavavajillas). Los filtros de grasa recogen la grasa presente en los humos de la cocina, que es altamente inflamable; los filtros limpiados inadecuadamente pueden provocar incendios. Los filtros pueden decolorarse después de algunos lavados. Esto es normal y no significa que deban sustituirse.

¿Cada cuánto tiempo debo sustituir los filtros de carbón activo?

Si están presentes (campana filtrante), los filtros de carbón activo no deben lavarse y deben sustituirse 2 o 3 veces al año según el uso de la campana.

Mi campana produce gotas en la superficie inferior y en los filtros

La formación de condensación se produce especialmente cuando la campana está instalada sobre una placa de inducción. Este es un fenómeno normal y no se debe a un mal funcionamiento del producto. A diferencia de la placa de gas, la placa de inducción calienta únicamente los recipientes que contienen los alimentos y no el aire circundante, por lo que las superficies de la campana permanecen frías. Cuando los vapores calientes de la cocción ascienden y entran en contacto con las superficies frías de la campana, liberan la humedad presente en el aire, que se transforma rápidamente en gotas de agua. Para solucionar este problema, Galvamet ha diseñado un producto específico para placas de inducción. Para más información, visite nuestro sitio www.galvamet.it

En mi campana han aparecido signos de oxidación/óxido

La presencia de oxidación u óxido en el acero de la campana siempre está causada por objetos o agentes externos que dañan la superficie. Para prevenir este fenómeno, recomendamos limpiar la campana con frecuencia, y en cualquier caso después de cada uso, con agua tibia y jabón neutro, prestando especial atención al secado.

Las luces indicadoras de mi campana parpadean, ¿debo llamar al servicio técnico?

La mayoría de los productos Galvamet están equipados con mandos electrónicos que, mediante el parpadeo de las luces, indican la necesidad de limpiar los filtros metálicos antigrasa o sustituir los filtros de carbón activo si están instalados. Estos avisos deben reiniciarse después de su aparición, de lo contrario permanecerán activos cada vez que se apague el producto. Para el reinicio, consulte el manual de instrucciones.

¿A qué distancia puedo instalar la campana de una placa de gas?

La distancia de instalación está indicada en el manual de instrucciones del producto. Instalar la campana a una distancia inferior anula la garantía y pone en riesgo la seguridad del usuario.

¿Mi campana está en modo filtrante o aspirante?

La campana está en modo aspirante si está conectada a un tubo que evacúa los vapores de cocción al exterior. En este caso, no deben instalarse filtros de carbón activo.

La campana está en modo filtrante cuando no está conectada a un tubo de evacuación al exterior. En este caso, deben instalarse filtros de carbón activo, cuya función es absorber los olores antes de que el aire vuelva a la cocina.

En una campana en modo filtrante, los filtros antiolor pueden reducir el rendimiento de aspiración hasta en un 30-40%.

¿Cómo transformo la campana de filtrante a aspirante?

La campana se transforma de filtrante a aspirante conectando la salida de aire del motor a un tubo de evacuación y retirando los posibles filtros de carbón activo instalados.

¿Una campana filtrante tiene el mismo rendimiento que la misma campana en versión aspirante?

No, los filtros antiolor reducen el rendimiento de aspiración hasta en un 30-40% y además aumentan el nivel de ruido.

¿Dónde encuentro el código del producto y la semana y año de producción?

El código del producto y la semana y año de producción están indicados en una etiqueta plateada colocada en la pared interna del producto.

Necesito asistencia técnica, ¿a quién debo llamar?

Puede enviar un correo electrónico a support@galvamet.it

¿Dónde puedo comprar tubos, accesorios y herrajes para la instalación?

Puede adquirir este material en las mejores tiendas de fontanería.

¿Qué anchura debo elegir para mi campana?

La anchura de la campana nunca debe ser inferior a la anchura de la placa de cocción situada debajo.

Necesito el manual de instrucciones de un modelo que no está presente en el sitio GALVAMET

Para solicitar el manual de instrucciones de un modelo no presente en el sitio, envíe un correo electrónico a support@galvamet.it indicando el código del producto y el año/semana de producción. Estos datos se encuentran en una etiqueta adhesiva en el interior de la campana. Si ya no son visibles, envíe algunas fotos del producto.

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